NOTA: Las disposiciones normativas que a continuación se proporcionan, hacen referencia a los aspectos básicos de regulación. Pueden existir contenidos que requieran la búsqueda más exhaustiva de su normativa específica.

Actualizado a noviembre de 2016.  

 

1.-NORMAS DE CARÁCTER GENERAL

• Proteccion y defensa de los consumidores
• Asociacionismo
• Ordenación del comercio al por menor
• Establecimientos públicos
• Catalogación de Productos y Servicios

2.-CONTRATOS

• Contratación en general
• Formas especiales de contratación
• Comercio Electrónico
• Compraventa y/o arrendamiento de vivienda

3.-SERVICIOS

• Servicios Turísticos
• Servicios aéreos
• Servicios de Telecomunicaciones
• Suministros: electricidad, gas...
• Otros servicios (talleres, SAT, tintorerias...)
• Servicios Sanitarios

4.-ETIQUETADO, PRECIOS Y FACTURAS

5.-CRÉDITO AL CONSUMO Y SERVICIOS BANCARIOS Y FINANCIEROS

• Crédito al consumo
• Tarjeta de credito y medios de pago
• Compraventas  a plazos
• Hipotecas
• Protección al cliente y reclamaciones

6.-SEGUROS

7.-GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

8.-SEGURIDAD

• Seguridad General y Reglamentación Sanitaria
• Seguridad en productos industriales
• Seguridad en transportes
• Inspección y Sanción Administrativa

9.-RECLAMACIONES

• Reclamaciones en via administrativa
• Arbitraje de Consumo
• Acciones y asistencia jurídica

10.-PROTECCIÓN DE DATOS Y FIRMA ELECTRÓNICA

11.-COMPETENCIA

12.-PUBLICIDAD

13.-PRODUCTOS AGROALIMENTARIOS

• Etiquetado
• Normativa sanitaria

14.-NORMATIVA DE TRÁFICO

• La Ley de Trafico y sus modificaciones
• Reglamento y sus modificaciones
• Otras normas

 

1. NORMAS DE CARÁCTER GENERAL

PROTECCIÓN Y DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES

• LEY 26/1984, de 19 de julio, general para la defensa de los consumidores y usuarios  
• LEY 2/1987 de la Generalitat Valenciana, de 9 de abril, de Estatuto de Consumidores y Usuarios de la Comunidad Valenciana  (derogada por la Ley 1/2011)
• Decreto 188/1987, de 23 de noviembre, por el que se crea y regula el Consejo Valenciano de Consumo. (derogada por la Ley 1/2011)
• Decreto 131/1989, de 16 de agosto, del Consell de la Generalitat Valenciana, por el que se regula la Comisión Interdepartamental de Consumo de la Generalitat Valenciana.
• Decreto 132/1989, de 16 de agosto, por el que se regulan las infracciones, el procedimiento y la competencia sancionadora en materia de defensa de los consumidores y usuarios
• REAL DECRETO 287/91, de 8 de marzo, por el cual se aprueba el catálogo de productos, bienes y servicios a determinados efectos de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios.
• Decreto 181/1992, de 10 de noviembre, del Gobierno Valenciano, por el que se regula la creación y acreditación de las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC).
• Orden de 21 de enero de 1997 de la Consellería de Sanitat i Consum por el cual se establece el procedimiento para la acreditación de las oficinas municipales de informacion al consumidor
• Ley 39/2002, de 28 de octubre, de transposición al ordenamiento jurídico español de diversas directivas comunitarias en materia de protección de los intereses de los consumidores y usuarios.
• LEY 44/2006, de 29 de diciembre, de mejora de protección de los consumidores y usuarios.
• DECRETO LEGISLATIVO 1/2007, del 16 de noviembre. Texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y otras leyes complementarias 
• CORRECCIÓN de errores del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias
• REAL DECRETO 1676/2009, de 13 de noviembre, poe el que se regula el Consejo para la Defensa del Contribuyente 
• Ley 1/2011, de 22 de marzo, de la Generalitat, por el que se aprueba el Estatuto de Consumidores y Usuarios de la Comunitat Valenciana
• DECRETO 76/2012, de 18 de mayo, del Consell, por el
  que se regula el Consejo de Consumidores y Usuarios de
  la Comunitat Valenciana.
• Orden 12/2012, de 11 de octubre, de la Conselleria de Economía, Industria y Comercio, por la que se designan las entidades y organizaciones que han de estar representadas en el Consejo de Consumidores y Usuarios de la Comunitat Valenciana.
• Orden 14/2012, de 8 de noviembre, de la Conselleria de Economía, Industria y Comercio, por la que se modifica la Orden 12/2012, de 11 de octubre, por la que se designan las entidades y organizaciones que han de estar representadas en el Consejo de Consumidores y Usuarios de la Comunitat Valenciana.
• Ley 37/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007 , de 16 de noviembre.
• Corrección errores Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007 , de 16 de noviembre.

ASOCIACIONISMO

• Real Decreto 825/1990, de 22 de junio, sobre el derecho de representación, consulta y participación de los consumidores y usuarios a través de sus asociaciones.
• Real Decreto 1203/2002, de 20 de noviembre, por el que se modifica el Real Decreto 825/1990, de 22 de junio, sobre el derecho de representación, consulta y participación de los consumidores y usuarios a través de sus asociaciones.
• Decreto 38/1992, de 16 de marzo, del Gobierno Valenciano, por el que se regula el Registro Público de Asociaciones de Consumidores y Usuarios de la Comunidad Valenciana.

ORDENACIÓN DEL COMERCIO AL POR MENOR

• LEY 7/96, de 15 de enero, de ordenación del comercio minorista
• LEY 8/1986 de la Generalitat Valenciana, de 29 de diciembre, de Ordenación del Comercio y Superficies Comerciales (derogada por la Ley 3/2011)
• Decreto 50/1988, de 12 de abril, del Consell de la Generalitat Valenciana, por el cual se regula la venta fuera de establecimiento comercial permanente, en la modalidad de venta domiciliaria.
• ORDEN de 10 de julio de 1988 de la Consellería de Industria, Comercio y Tirismo por la que se desarrolla lo dispuesto en el DECRETO 50/1988 de 12 de abril , del Consell de la Generalitat Valenciana, por el que se regula el ejercicio de la venta fuera de establecimiento comercial, en su modalidad de venta domiciliaria
• Real Decreto 1995/1995, de 7 de diciembre, que establece el certificado de profesionalidad de la ocupación de gerente de pequeño comercio.
• Ley 1/2004, de 21 de diciembre, de Horarios Comerciales.
• Decreto 69/1999, de 4 de mayo, del Gobierno Valenciano, por el que se desarrolla la Ley 8/1997, de 9 de diciembre, de la Generalitat Valenciana, de Horarios Comerciales de la Comunidad Valenciana
• Real Decreto 199/2010, de 26 de febrero, que regula el ejercicio de venta ambulante o no sedentaria.
• DECRETO 118/2000, de 25 de julio, del Gobierno Valenciano, por el que se regula el ejercicio de la venta a distancia en el ámbito de la Comunidad Valenciana.
• ORDEN de 11 de septiembre de 2000, de la Conselleria de Industria y Comercio, por la que se desarrolla el Decreto 118/2000, de 25 de julio, del Gobierno Valenciano, por el que se regula el ejercicio de la venta a distancia en el ámbito de la Comunidad Valenciana
• Ley 3/2011, de 23 de marzo, de la Generalitat, de Comercio de la Comunitat Valenciana 
• Decreto 65/2012, de 20 de abril, del Consell, por el que se regula la venta no sedentaria en la Comunitat Valenciana
• Real Decreto-ley 20/2012, de 13 de julio, de medidas para garantizar la estabilidad presupuestaria y de fomento de la competitividad.(Texto consolidado)
• Ley 6/2012 de 24 de octubre, de la Generalitat, de Medidas Urrgentes para el impulso de la Actividad Comercial y la eliminación de cargas administrativas  (modifica la Ley 3/2011 en determinados aspectos)

ESTABLECIMIENTOS PÚBLICOS

• Decreto 108/1996, de 5 de junio, del Govern Valencià, por el cual se regulan los requisitos que deberán cumplir los pubs, salas de fiesta con o sin cocina, discotecas, salas de baile, con o sin atracciones, cafés concierto, cafés cantante, cafés teatro y establecimientos análogos para organizar sesiones especiales dirigidas a menores de edad.
• Decreto 195/1997, de 1 de julio, del Govern Valencià, por el cual se aprueba el Catálogo de Espectáculos, Establecimientos Públicos y Actividades Recreativas y se regula el Registro de Empresas, Locales y Titulares
• Orden de 18 de diciembre de 2007, de la Conselleria de Governació, por la cual se regulan los horarios de espectáculos públicos, actividades recreativas y establecimientos públicos, para el año 2008
• Decreto 197/2008, de 5 de diciembre, del Consell, por el cual se regula el derecho, la reserva y el servicio de admisión en los establecimientos públicos destinados a la realización de espectáculos públicos y actividades recreativas.
• Decreto 52/2010, de 26 de marzo, del Consell, por el que se aprobó el Reglamento de desarrollo de la Ley 4/2003, de 26 de febrero, de la Generalitat, de Espectáculos Públicos, Actividades Recreativas y Establecimientos Públicos.
• Ley 14/2010, de 3 de diciembre, de la Generalitat, de Espectáculos Públicos, Actividades Recreativas y Establecimientos Públicos. (texto consolidado)

CATALOGACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

• Decreto 130/1989, de 16 de agosto, del Consell de la Generalitat Valenciana, por el cual se cualifican los bienes, productos y servicios de uso o consumo común, ordinario y generalizado.
• REAL DECRETO 1507/2000, de 1 de septiembre, por el que se actualiza los catálogos de productos y servicios de uso o consumo común, ordinario y generalizado y de bienes de naturaleza duradera, a efectos de lo dispuesto en el artículo 126 del Real Decreto Legislativo 1/2007.

2. CONTRATOS

CONTRATACIÓN EN GENERAL

• LEY 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación.
• Real Decreto 1828/1999, de 3 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento del Registro de Condiciones Generales de la Contratación.
• LEY 43/2007, de 13 de diciembre, de protección de los consumidores en la contratación de bienes con oferta de restitución del precio. 
• ORDEN de 25 de abril de 1997, por la que se establecen las condiciones generales de contratación de los transportes de mercancías por carretera.
• REAL DECRETO 1906/1999, de 17 de diciembre, por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, de 13 de abril, de condiciones generales de la contratación.

FORMAS ESPECIALES DE CONTRATACIÓN

• LEY 26/1991, de 21 de noviembre, sobre contratos celebrados fuera de los establecimientos mercantiles (DEROGADA) 
• REAL DECRETO 1906/1999, de 17 de diciembre, por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, de 13 de abril, de condiciones generales de la contratación. 

COMERCIO ELECTRONICO Y CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA 

• REAL DECRETO 1906/1999, de 17 de diciembre, por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, de 13 de abril, de condiciones generales de la contratación
• LEY 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico
• Ley 59/2003, de 19 de diciembre, de firma electrónica.
• CIRCULAR 1/2004 de 27 de mayo, de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, por la que se introduce el consentimiento verbal con verificación por tercero en las tramitaciones de preselección de operador
• Real Decreto 1163/2005, de 30 de septiembre, por el que se regula el
  distintivo público de confianza en los servicios de la sociedad de la
  información y de comercio electrónico, así como los requisitos y el
  procedimiento de concesión.
  
• Ley 56/2007, de 28 de diciembre, de Medidas de Impulso de la
  Sociedad de la Información.(texto consolidado)
• CIRCULAR 1/2009, de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, por la que se introduce el consentimiento verbal con verificación por tercero a la contratación de servicios mayoristas regulados de comunicaciones fijas, así como en las solicitudes de conservación de numeración

COMPRAVENTA Y/O ARRENDAMIENTO DE VIVIENDA

Compraventa de vivienda  

• LEY 57/1968 de 27 de julio, reguladora de las percepciones de cantidades anticipadas en la construcción y venta de viviendas.
• REAL DECRETO 515/1989, de 21 de abril, sobre protección de los consumidores en cuanto a la información a suministrar en la compraventa y arrendamiento de viviendas.
• LEY 38/1999 de 5 de Noviembre de Ordenación de la Edificación
• LEY 8/2004, de 20 de octubre, de la Generalitat Valenciana, de la Vivienda de la Comunidad Valenciana
• LEY 3/2004, de 30 de junio, de la Generalitat, de Ordenación y Fomento de la Calidad de la Edificación
• Ley 8/2004, de 20 de octubre, de la Generalitat, de la Vivienda de la Comunitat Valenciana.
• Ley 49/60 de Propiedad Horizontal
• Ley 8/1999, de 6 de abril, de Reforma de la Ley 49/1960, de 21 de julio, sobre Propiedad Horizontal.

Arrendamiento de vivienda

• Ley 4/2013 de Medidas de Flexibilización  y Fomento del Mercado de Alquiler de Viviendas
• LEY 29/1994 de 24 de noviembre de Arrendamientos Urbanos.
• REAL DECRETO 515/1989, de 21 de abril, sobre protección de los consumidores en cuanto a la información a suministrar en la compraventa y arrendamiento de viviendas.

3. SERVICIOS

• Ley 17/2009, de 23 de noviembre, sobre el libre acceso a las actividades de servicios y su ejercicio.
• Ley 25/2009, de 22 de diciembre, de modificación de diversas leyes para su adaptación a la Ley sobre el libre acceso a las actividades de servicios y su ejercicio.

SERVICIOS TURÍSTICOS

Normativa general en materia de turismo y hostelería

• REAL DECRETO 2816/1982 por el que se aprueba el Reglamento General de Policía de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas
• DECRETO 73/1989, de 15 de mayo, del Consell de la Generalitat Valenciana, por el que se establecen los requisitos mlnimos de infraestructura en los alojamientos turlsticos. 
• DECRETO 153/1993, de 17 de agosto, del Consell de la Generalitat, Regulador de los Establecimientos Hoteleros de la Comunidad Valenciana.
• DECRETO 19/1997, de 11 de febrero, del Gobierno Valenciano, por el que se prueba el régimen de precios y reservas en alojamientos turísticos.
• Ley 3/1998, de 21 de mayo, de la Generalitat Valenciana, de Turismo de la Comunitat Valenciana.
• Decreto 206/1999, de 9 de noviembre, del Govern Valencià, Regulador de la Disciplina Turística.
• DECRETO 22/2006, de 10 de febrero, del Consell de la Generalitat, por el que se modifica el Decreto 153/1993, de 17 de agosto, del Consell de la Generalitat, Regulador de los Establecimientos Hoteleros de la Comunidad
  Valenciana.
• DECRETO 197/2008, de 5 de diciembre, del Consell, por el que se regula el derecho, la reserva y el servicio de admisión en los establecimientos públicos destinados a la realización de espectáculos públicos y actividades recreativas.
• CORRECCIÓN de errores del Decreto 197/2008, de 5 de diciembre, del Consell, por el que se regula el derecho, la reserva y el servicio de admisión en los establecimientos públicos destinados a la realización de espectáculos públicos y actividades recreativas
• Ley 14/2010, de 3 de diciembre, de la Generalitat, de Espectáculos Públicos, Actividades Recreativas y Establecimientos Públicos. (texto consolidado)

Agencias de viajes

• Decreto 20/1997, de 11 de febrero, del Govern Valencià, por el cual se aprueba el Reglamento de Agencias de Viajes de la Comunitat Valenciana

Viajes combinados

• LEY 21/1995, de 6 de julio, reguladora de los viajes combinados (DEROGADA) 

Multipropiedad  

• LEY 42/1998, de 15 de diciembre, sobre derechos de aprovechamiento por turno de bienes inmuebles de uso turístico y normas tributarias. (DEROGADA)
• Real Decreto-ley 8/2012, de 16 de marzo, de contrato de aprovechamiento por turno de bienes de uso turístico, de adquisición de productos vacacionales de larga duración, de reventa y de intercambio
• Ley 4/2012, de 6 de julio, de contratos de aprovechamiento por turno de bienes de uso turístico, de adquisición de productos vacacionales de larga duración, de reventa y de intercambio y normas tributarias.

Alojamientos, apartamentos, campamentos, piscinas, parques acuaticos....

• Decreto 73/1989, de 15 de mayo, del Consell de la Generalitat Valenciana, por el cual se establecen los requisitos, mínimos de infraestructura en los alojamientos turísticos.
• DECRETO 30/1993, de 8 de marzo del Gobierno Valenciano, por el que se aprueba el Reglamento de Apartamentos Turísticos, Villas, Chalets, Bungalows y similares
• DECRETO 97/2000, de 13 de junio, del Gobierno Valenciano, por el que se modifica el Decreto 255/1994, de 7 de diciembre, del Gobierno Valenciano, por el que se regulan las normas higiénico-sanitarias y de seguridad
  de las piscinas de uso colectivo y de los parques acuáticos.
• DECRET 19/1997, d'11 de febrer, del Govern Valencià, pel qual aprova el règim de preus i reserves en allotjaments turístics.(Texto Consolidado)
• Decreto 119/2002, de 30 de julio, del Govern Valencià, Regulador de los Campamentos de Turismo de la Comunitat Valenciana.
• DECRETO 188/2005, de 2 de diciembre, Regulador del Alojamiento Turístico Rural en el Interior de la Comunidad Valenciana.
• DECRETO 167/2005, de 11 de noviembre, del Consell de la Generalitat, por el que se modifica el Decreto 119/2002, de 30 de julio, Regulador de los Campamentos de Turismo de la Comunidad Valenciana.
• Decreto 91/2009, de 3 de julio, del Consell, por el cual se aprueba el reglamento regulador de los bloques y conjuntos de viviendas turísticas de la Comunitat Valenciana.
• Decreto 92/2009, de 3 de julio, del Consell, por el cual se aprueba el reglamento regulador de las viviendas turísticas denominadas apartamentos, villas, chalets, bungalows i semejantes, y de las empresas gestoras, personas jurídicas o físicas, dedicadas a la cessión de su uso y disfrute, en el ámbito territorial de la Comunitat Valenciana.
• Decreto 206/2010, de 3 de diciembre, del Consell, por el cual se modifican los decretos reguladores de alojamiento turístico en la Comunitat Valenciana
  
• DECRETO 75/2015, de 15 de mayo, del Consell, regulador
  de los establecimientos hoteleros de la Comunitat
  Valenciana

 SERVICIOS AÉREOS

• Derechos y reclamaciones
• Legislación

SERVICIO DE TELECOMUNICACIONES

Normativa general

• LEY 32/2003, de 03 de noviembre, General de Telecomunicaciones
• REAL DECRETO 1906/1999, de 17 de diciembre, por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, de 13 de abril, de condiciones generales de la contratación. 
• REAL DECRETO 920/2006, de 28 de julio, por el que se aprueba el Reglamento general de prestación del servicio de difusión de radio y televisión por cable.
• REAL DECRETO 424/2005, de 15 de abril, por el que se aprueba el reglamento sobre condiciones para prestación de comunicaciones electrónicas, el servicio universal y la protección de los usuarios. 
• ORDEN de 15 de mayo de 2009, de la Conselleria de Industria, Comercio e Innovación, relativa a la protección de los derechos de los consumidores y usuarios ante la implantación de la televisión digital terrestre.
• Ley 7/2010, de 31 de marzo, General de la Comunicación Audiovisual.
• Real Decreto 1624/2011, de 14 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley 7/2010, de 31 de marzo, General de la Comunicación Audiovisual, en lo relativo a la comunicación comercial televisiva.
• Resolución de 16 de marzo de 2012, de la Comisión del Mercado de las
  Telecomunicaciones, por la que se publica la Circular 1/2012, por la que se
  modifica la Circular 1/2009, por la que se introduce el consentimiento verbal
  con verificación por tercero en la contratación de servicios mayoristas
  regulados de comunicaciones fijas, así como en las solicitudes de
  conservación de numeración.
• Ley 9/2014, de 9 de mayo, de Telecomunicaciones

Tarificación

• RESOLUCIÓN de 16 de julio de 2002, de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información, por la que se atribuyen recursos públicos de numeración a los servicios de tarificación adicional
• ORDEN PRE/361/2002, de 14 de febrero, de desarrollo, en lo relativo a los derechos de los usuarios y a los servicios de tarificación adicional, del título IV del Real Decreto 1736/1998, de 31 de julio, por el que se aprueba el Reglamento por el que se desarrolla el título III de la Ley General de Telecomunicaciones 
• Orden PRE/2410/2004, de 20 de julio, que modifica la Orden PRE/361/2002, sobre derechos de los usuarios y los servicios de tarificación adicional. 
• Resolución de 15 de septiembre de 2004, sobre el Código de Conducta para la prestación de Servicios de Tarificación Adicional
• Resolucion de 23 de mayo de 2014, de la Direccion General de Politica Energética y Minas, por la que se establece el contenido mínimo y el modelo de factura de electricidad

Calidad en las telecomunicaciones 

• REAL DECRETO 776/2006, de 23 de junio, por el que se modifican el Real Decreto 1287/1999, de 23 de julio, por el que se aprueba el Plan Técnico nacional de la radiodifusión sonora digital terrenal, y el Real Decreto 424/2005, de 15 de abril, por el que se aprueba el Reglamento sobre las condiciones para la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas, el servicio universal y la protección de los usuarios.
• REAL DECRETO 424/2005, de 15 de abril, por el que se aprueba el Reglamento sobre las condiciones para la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas, el servicio universal y la protección de los usuarios.
• Real Decreto 899/2009, de 22 de mayo, por el que se aprueba la carta de
  derechos del usuario de los servicios de comunicaciones electrónicas.
• CIRCULAR 1/2009, de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, por la que se introduce el consentimiento verbal con verificación por tercero a la contratación de servicios mayoristas regulados de comunicaciones fijas, así como en las solicitudes de conservación de numeración
• ORDEN ITC/1030/2007, de 12 de abril, por la que se regula el procedimiento de resolución de las reclamaciones por controversias entre usuarios finales y operadores de servicios de comunicaciones electrónicas y la atención al cliente por los operadores.  
• ORDEN ITC/912/2006, de 29 de marzo, por la que se regulan las condiciones relativas a la calidad de servicio en la prestación de los servicios de comunicaciones electrónicas. 
• Circular 1/2004 de 27 de mayo, de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, por la que se introduce el consentimiento verbal con verificación por tercero en las tramitaciones de preselección de operador

SUMINISTRO ELECTRICO Y DE GAS

• Resolución de 23 de mayo de 2014, de la Dirección General de Política
  Energética y Minas, por la que se establece el contenido mínimo y el modelo
  de factura de electricidad
• Ley 24/2013, de 26 de diciembre, del Sector Eléctrico.
• REAL DECRETO 871/2007, de 29 de junio, por el que se ajustan las tarifas eléctricas a partir del 1 de julio de 2007
• REAL DECRETO 222/2008, de 15 de febrero, por el que se establece el régimen retributivo de la actividad de distribución de energía eléctrica.
• REAL DECRETO 1428/1992,  de 27 de noviembre por el que se dictan las disposiciones de aplicación de la Directiva del Consejo de las Comunidades Europeas 90/396/CEE sobre aparatos de gas
• Resolución de 23 de mayo de 2014, de la Dirección General de Política Energética y Minas, por la que se establece el contenido mínimo y el modelo de factura de electricidad.

OTROS SERVICIOS

• Talleres de reparación
  
  • REAL DECRETO 1457/1986, de 10 de enero, regulador de la actividad industrial y la prestación de servicios en los talleres de reparación de vehículos automóviles, de sus equipos y componentes.
     
• Servicios de asistencia técnica
  
  
  • REAL DECRETO 58/1988,de 29 de enero, sobre protección de los derechos del consumidor en el servicio de reparación de aparatos de uso doméstico
     
  • REAL DECRETO 58/1988, de 29 de enero, sobre protección de los derechos del consumidor en el servicio de reparación de aparatos de uso doméstico 

• Servicios a domicilio

DECRETO 11/1995, de 10 de enero, del Gobierno Valenciano, por el que se regula la actividad de prestación de servicios a domicilio

• Tintorerías
  
  • Real Decreto 1453/1987, de 27 de noviembre, Reglamento regulador de los servicios de limpieza, conservación y teñido de productos textiles, cueros, pieles y sintéticos.
     
• Aparcamientos
  
  • Ley 40/2002, de 14 de noviembre, reguladora del contrato de aparcamiento de vehículos.

• Servicio postal
  • Ley 43/2010, de 30 de diciembre, del servicio postal universal, de los derechos de los usuarios y del mercado postal.

• Varios
  
  • REAL DECRETO 1002/2002, de 27 de septiembre, por el que se regula la venta y utilización de aparatos de bronceado mediante
    radiaciones ultravioletas

SERVICIOS SANITARIOS

• Ley 1/2003, de 28 de enero, de la Generalitat, de Derechos e Información al Paciente de la Comunidad Valenciana
• Ley 6/1998, de 22 de junio, de Ordenación Farmacéutica de la Comunidad Valenciana
• Ley 5/2003, de 28 de febrero, de modificación del artículo 18 de la ley 6/1998, de 22 de junio, de Ordenación Farmacéutica de la Comunidad Valenciana
• Ley 7/2006, de 9 de junio, de modificación de la Ley 6/1998, de 22 de junio, de Ordenación Farmacéutica de la Comunidad Valenciana
• REAL DECRETO 1591/2009 de 16 de octubre por el que se regulan los productos sanitarios 
• DECRETO 215/2009, de 27 de noviembre, del Consell por el que se regulan los Servicios de Atención e Información al Paciente (SAIP)
• CORRECCION de errores del Decreto 215/2009, de 27 de noviembre, del Consell por el que se regulan los Servicios de Atención e Información al Paciente (SAIP)
• Orden SPI/3408/2010 , de 16 de diciembre, por la que se modifica la Orden de 21 de julio de 1994, por la que se regulan los ficheros con datos de carácter personal gestionados por el Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad

4. ETIQUETADO, PRECIOS Y  FACTURAS

ETIQUETADO

• Real Decreto 928/1987, de 5 junio, relativo al etiquetado y composición de productos textiles.
• REAL DECRETO 1468/88, de 2 de diciembre, por el cual se aprueba el reglamento de etiquetado, presentación y publicidad de los productos industriales destinados a la venta directa a los consumidores y usuarios
• REAL DECRETO 1182/1989, de 29 septiembre, por el que se modifica el Real Decreto 1468/1988, de 2 de diciembre, que aprobó el Reglamento de etiquetado, presentación y publicidad de los destinados a venta directa a los consumidores y usuarios
• Real Decreto 213/1992, de 6 de marzo, por el que se regulan las especificaciones sobre el ruido en el etiquetado de los aparatos de uso doméstico. 
• REAL DECRETO 930/1993, de 17 de julio por el que se aprueba la norma de etiquetado sobre propiedades nutritivas de los productos alimenticios
• Real Decreto 124/1994, de 28 de enero, por el que se regula el etiquetado y la información referente al consumo de energía y de otros recursos de los aparatos de uso doméstico.
• REAL DECRETO 363/1995, por el que se aprueba el reglamento sobre notificación de sustancias nuevas y clasificación, envasado y etiquetado de sustancias peligrosas
• Real Decreto 1718/1995, de 27 de octubre, por el que se regula el etiquetado de los materiales utilizados en los componentes principales del calzado.
• REAL DECRETO 1334/99, de 31 de Julio, por el cual se aprueba la norma general de etiquetado, presentación y publicidad de los productos alimentarios
• REAL DECRETO 238/2000, de 18 de febrero, por el que se modifica la norma general de etiquetado, presentación y publicidad de los productos alimenticios, aprobada por el Real Decreto 1334/1999, de 31 de julio.
• REAL DECRETO 3423/2000, de 15 de diciembre, por el que se regula la indicación de los precios de los productos ofrecidos a los consumidores y usuarios
• REAL DECRETO 255/2003, de 28 de febrero por el que se aprueba el Reglamento sobre clasificación, envasado y etiquetado de preparados peligrosos
• REAL DECRETO 906/2003, de 11 de julio relativo al etiquetado de los productos alimenticios que contienen quinina o cafeína 
• REAL DECRETO 1698/2003, de 12 de diciembre por el que se establecen disposiciones de aplicación de los Reglementos comunitarios sobre el sistema de etiquetado de la carne de vacuno 
• ORDEN PRE/3360/2004, de 14 de octubre, por la que se regula la información complementaria del etiquetado de los productos alimenticios congelados que se presenten sin envasar
• REAL DECRETO 219/2004, de 6 de febrero, por el que se modifica el Real Decreto 1326/1995, de 28 de julio, por el que se regula el etiquetado energético de frigoríficos, congeladores y aparatos combinados electrodomésticos
• REAL DECRETO 1245/2008, de 18 de julio, por el que se modifica la norma general de etiquetado, presentación y publicidad de los productos alimenticios, aprobada por el Real Decreto 1334/1999, de 31 de julio 
• Real Decreto 890/2011, de 24 de junio, por el que se modifica la norma general de etiquetado, presentación y publicidad de los productos alimenticios, aprobada por el Real Decreto 1334/1999, de 31 de julio.
• Real Decreto 1390/2011, de 14 de octubre, por el que se regula la indicación
  del consumo de energía y otros recursos por parte de los productos relacionados con la energía, mediante el etiquetado y una información normalizada

PRECIOS

• Real Decreto 3423/2000, de 15 de diciembre, por el que se regula la indicación de los precios de los productos ofrecidos a los consumidores y usuarios.
• Decreto 109/2005, de 10 de junio, del Consell de la Generalitat, por el cual se regual la Comisión de Precios de la Generalitat y el procedimiento para la implantación o la modificación de precios o tarifas sometidos a regimen de autorización y de comunicación.
• Decreto 3/2008, de 11 de enero, del Consell, por el cual se establece un sistema simplificado para la actualización de los precios y tarifas regulados en el Decreto 109/2005, de 10 de junio, del Consell, sobre procedimento para la implantación o modificación de precios o tarifas sujetas al regimen de autorización y comunicación.

FACTURAS

• REAL DECRETO 1182/99, de 18 de diciembre, por el que se regula el deber de expedir y entregar factura que incumbe a los empresarios y profesionales 
• REAL DECRETO 2402/85, de 18 de diciembre que regula el deber de expedir y dar factura que incumbe a los empresarios y profesionales. Modificado por el RD 1694/92, Art. 4, y por el RD 1811/94.  
• REAL DECRETO 1496/2003, de 28 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación, y se modifica el Reglamento del Impuesto sobre el Valor Añadido.
• REAL DECRETO 87/2005, de 31 de enero, por el que se modifican el Reglamento del Impuesto sobre el Valor Añadido, aprobado por el Real Decreto 1624/1992, de 29 de diciembre, el Reglamento de los Impuestos Especiales, aprobado por el Real Decreto 1165/1995, de 7 de julio, y el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación, aprobado por el Real Decreto 1496/2003, de 28 de noviembre.
• Real Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación.

5. CRÉDITO AL CONSUMO Y SERVICIOS BANCARIOS Y FINANCIEROS

 

CRÉDITO AL CONSUMO

• Ley 16/2011, de 24 de junio, de contratos de crédito al consumo.

TARJETAS DE CRÉDITO Y MEDIOS DE PAGO

• Ley 19/1985, de 16 de julio, Cambiaria y del Cheque.
• ORDEN de 24 de abril de 2003, transparencia de los precios de los servicios bancarios prestados mediante cajeros automáticos.
• LEY 16/2009, de 13 de noviembre de servicios de pago
  

COMPRAVENTAS A PLAZOS

• LEY 28/1998, de 13 de julio, de Venta a Plazos de Bienes Muebles
• ORDEN MINISTERIAL de 19 de julio de 1999, por la que se aprueba la Ordenanza para el Registro de Venta a Plazos de Bienes Muebles.

OTROS CONTRATOS BANCARIOS. HIPOTECAS

• Ley 2/1981, de 25 de marzo, por el que se regula el mercado hipotecario.
• LEY 26/1988, de 29 de julio, sobre disciplina e intervención de las entidades de crédito.
• ORDEN de 12 de diciembre de 1989, sobre tipos de interés y comisiones, normas de actuación, información a clientes y publicidad de las entidades de crédito.
• LEY 2/1994, de 30 de marzo, sobre subrogación y modificación de préstamos hipotecarios
• ORDEN de 5 de mayo de 1994 sobre transparencia de las condiciones financieras de los préstamos hipotecarios 
• REAL DECRETO 303/2004, de 20 de febrero, por el que se aprueba el Reglamento de los comisionados para la defensa del cliente de servicios financieros.
• ORDEN ECO/734/2004, de 11 de marzo, sobre los Departamentos y Servicios de Atención al Cliente y el Defensor del Cliente de las Entidades Financieras.
• LEY 41/2007, de 7 de diciembre, por la que se modifica la Ley 2/1981, de 25 de marzo, de Regulación del Mercado Hipotecario y otras normas del sistema hipotecario.
• LEY 22/2007, de 11 de julio, sobre comercialización a distancia de servicios financieros destinados a los consumidores
• Ley 41/2007, de 7 de diciembre, por la que se modifica la Ley 2/1981, de 25 de marzo, de Regulación del Mercado Hipotecario y otras normas del sistema hipotecario y financiero, de regulación de las hipotecas inversas y el seguro de dependencia y por la que se establece determinada norma tributaria.
• LEY 2/2009, de 31 de marzo, por la que se regula la contratación con los consumidores de préstamos o créditos hipotecarios y de servicios de intermediación para la celebración de contratos de préstamo o crédito
• Ley 2/2011, de 4 de marzo, de Economía Sostenible.(Protección de clientes de servicios financieros a través de los servicios
  de reclamaciones de los supervisores financieros).
• Real Decreto-ley 6/2012, de 9 de marzo, de medidas urgentes de protección de deudores hipotecarios sin recursos.
• Real Decreto-ley 27/2012, de 15 de noviembre, de medidas urgentes para
  reforzar la protección a los deudores hipotecarios.

PROTECCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES

• CIRCULAR del Banco de España 8/1990 de 7 de Septiembre. Transparencia de las operaciones y protección de la clientela
• Ley 44/2002, de 22 de noviembre, de medidas de reforma del sistema financiero.
• Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y el defensor del cliente de las entidades financieras.
• REAL DECRETO 303/2004, de 20 de febrero, por el que se aprueba el Reglamento de los comisionados para la defensa del cliente de servicios financieros.
• LEY 22/2007, de 11 de julio, sobre comercialización a distancia de servicios financieros destinados a los consumidores
• Circular 6/2010, de 28 de septiembre, del Banco de España, a entidades de crédito y entidades de pago, sobre publicidad de los servicios y productos bancarios.
• Orden EHA/2899/2011, de 28 de octubre, de transparencia y protección del cliente de servicios bancarios.
• Orden ECC/2502/2012, de 16 de noviembre, por la que se regula el procedimiento de presentación de reclamaciones ante los servicios de reclamaciones del Banco de España, la Comisión Nacional del Mercado de Valores y la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
• Circular 5/2012, de 27 de junio, del Banco de España, a entidades de crédito y proveedores de servicios de pago, sobre transparencia de los servicios bancarios y responsabilidad en la concesión de préstamos.
• Circular 7/2013, de 25 de septiembre, de la comisión Nacional del Mercado de Valores, por la que se regula el procedimiento de resolución de reclamaciones y quejas contra empresas que prestan servicios de inversión y de atención a consultas en el ámbito del mercado de valores

6. SEGUROS

• LEY 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro.
• REAL DECRETO LEGISLATIVO 6/2004, de 29 de octubre, que aprueba el texto refundido de la ley de ordenación y supervisión de los seguros privados.
• LEY sobre Responsabilidad Civil y Seguro en la Circulación de Vehículos a Motor. Texto refundido aprobado por REAL DECRETO LEGISLATIVO 8/2004, de 29 de octubre , y modificado por la LEY 21/2007, de 11 de julio.
• REAL DECRETO 1507/2008 de 12 de septiembre por el que se aprueba el Reglamento sobre Responsabilidad Civil y Seguro en la Circulación de Vehículos a Motor
• Real Decreto 764/2010, de 11 de junio, por el que se desarrolla la Ley 26/2006, de 17 de julio, de mediación de seguros y reaseguros privados en materia de información estadístico-contable y del negocio, y de competencia profesional.
• Ley 26/2006, de 17 de julio, de mediación de seguros y reaseguros privados.

7. GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

RESPONSABILIDAD POR DAÑOS

• LEY 22/1994, de 6 de julio, de responsabilidad civil por los daños causados por productos defectuosos (DEROGADA)
   
• LEY sobre Responsabilidad Civil y Seguro en la Circulación de Vehículos a Motor. Texto refundido aprobado por REAL DECRETO LEGISLATIVO 8/2004, de 29 de octubre , y modificado por la LEY 21/2007, de 11 de julio
   
• REAL DECRETO 1507/2008 de 12 de septiembre por el que se aprueba el Reglamento sobre Responsabilidad Civil y Seguro en la Circulación de Vehículos a Motor
• REAL DECRETO 1945/1983, de 22 de junio por el que se regulan las infracciones y sanciones en materia de de defensa del consumidor y de la producción agroalimentaria 

 

GARANTÍAS

• Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo  (DEROGADA)
• Ley 43/2007, de 13 de diciembre, de protección de los consumidores en la contratación de bienes con oferta de restitución del precio.

8. SEGURIDAD

SEGURIDAD GENERAL Y REGLAMENTACION SANITARIA

• Recopilación Normativa Sanitaria de la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición
• REAL DECRETO 1406/1989, de 10 de noviembre por el que se imponen limitaciones a la comercialización y al uso de ciertas sustancias y preparados peligrosos
• REAL DECRETO 820/1990, de 22 de junio, por el que se prohíbe la fabricación y comercialización de productos de apariencia engañosa que pongan en peligro la salud o seguridad de los consumidores
• REAL DECRETO 880/1990, de 29 de junio, por el que se aprueban las normas de seguridad de los juguetes.
• REAL DECRETO 204/1995, de 10 de Febrero, que modifica las normas de seguridad en los juguetes, aprobadas por el Real Decreto 880/1990, de 29 de Junio
• REAL DECRETO 44/1996 por el que se adoptan medidas para garantizar la seguridad general de los productos puestos a disposición del consumidor
• REAL DECRETO 770/1999, de 7 de mayo por el que se aprueba la Reglamentación técnico-sanitaria para la elaboración, circulación y comercio de detergentes y limpiadores
• REAL DECRETO 255/2003, de 28 de febrero, por el que se aprueba el Reglamento sobre clasificación, envasado y etiquetado de preparados peligrosos.
• CORRECCIÓN de errores del Real Decreto 255/2003, de 28 de febrero, por el que se aprueba el Reglamento sobre clasificación, envasado y etiquetado de preparados peligrosos.
• REAL DECRETO 1801/2003, de 26 de diciembre, sobre seguridad general de los productos.
• Real Decreto 140/2003, de 7 de febrero, por el que se establecen los
  criterios sanitarios de la calidad del agua de consumo humano.
• LEY 29/2006, de 26 de julio, de garantías y uso racional de los medicamentos y productos sanitarios.
• REAL DECRETO 330/2008, de 29 de febrero por el que se adoptan  medidas de control s ls importación de determinados productos respecto a las normas aplicables en materia de seguridad de los productos
• REAL DECRETO 886/2008, de 23 de mayo por el que se aprueba la lista de sustancias permitidas para la fabricación de materiales y objetos plásticos destinados a entrar en contacto con los alimentos y se regulan determinadas condiciones de ensayo
• Real Decreto 1205/2011, de 26 de agosto, sobre la seguridad de los juguetes.
• Ley 17/2011, de 5 de julio, de seguridad alimentaria y nutrición.
• DECRETO 20/2012, de 27 de enero, del Consell, por el que se crea el Registro Sanitario de Establecimientos Alimentarios Menores.
• Ley 12/2013, de 2 de agosto, de medidas para mejorar el funcionamiento de la cadena alimentaria

SEGURIDAD EN PRODUCTOS INDUSTRIALES

• REAL DECRETO 1345/2007, de 11 de octubre, por el que se regula el procedimiento de autorización, registro y condiciones de dispensación de los medicamentos de uso humano fabricados industrialmente
• REAL DECRETO 1599/1997 de 17 de octubre, sobre productos cosméticos
• ORDEN SCO/719/2008, de 7 de marzo por el que se modifican los Anexos II y III del Real decreto de 17 de octubre sobre productos cosméticos 

SEGURIDAD EN TRANSPORTES

• LEY 21/2003, de 7 de julio, de Seguridad Aérea.
• Real Decreto 810/2007, de 22 de junio por el que se aprueba el Reglamento sobre seguridad en la circulación de la Red Ferroviaria de Interés General.
• Real Decreto 918/2010, de 16 de julio por el que se modifica el Real Decreto 810/2007, de 22 de junio por el que se aprueba el Reglamento sobre seguridad en la circulación de la Red Ferroviaria de Interés General.
• Real Decreto 641/2011, de 9 de mayo, por el que se modifica el Reglamento
  sobre seguridad en la circulación de la Red Ferroviaria de Interés General,
  aprobado por Real Decreto 810/2007, de 22 de junio
• Resolución de 14 de mayo de 2015, de la Secretaría General de Transporte,
  por la que se aprueba la actualización de la parte pública del Programa
  Nacional de Seguridad para la Aviación Civil.

SEGURIDAD VIAL

• Real Decreto Legislativo 339/1990, de 2 de marzo, por el que se aprueba el texto articulado de la Ley sobre Tráfico, Circulación de Vehículos a Motor y Seguridad Vial.

• ORDEN FOM/3398/2002, de 20 de diciembre, por la que se establecen normas de control en relación con los transportes públicos de viajeros por carretera.

• RESOLUCIÓN de 27 de octubre de 2003, de la Dirección General de Transportes por Carretera, por la que se dictan reglas para el cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 7 de la Orden FOM/3398/2002, de 20 de diciembre, por la que se establecen normas de control en relación con los
  transportes públicos de viajeros por carretera.

• Ley 6/2014, de 7 de abril, por la que se modifica el texto articulado de la Ley sobre Tráfico, Circulación de Vehículos a Motor y Seguridad Vial, aprobado por el Real Decreto Legislativo 339/1990 de 2 de marzo
• Real Decreto Legislativo 6/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley sobre Tráfico, Circulación de Vehículos a Motor y Seguridad Vial.
• DECRETO 132/1989, de 16 de agosto, del Consell, de infracciones y procedimiento sancionador en materia de defensa de los consumidores
• Real Decreto 1945/1983, de 22 de junio, por el que se regulan las infracciones y sanciones en materia de defensa del consumidor y de la producción agroalimentaria.
• REAL DECRETO 1427/1983, de 25 de mayo, por el que se crea la comisión Coordinadora de Inspecciones Administrativas sobre bienes y servicios de uso y consumo
• Orden de 24 de enero de 1994, de la Conselleria de Sanitat i Consum, de acreditación de laboratorios periciales y de control de calidad de productos de consumo.
• Decreto 114/2012, de 13 de julio , del Consell, por el que se aprueba el Reglamento del Procedimiento Sancionador, la Competencia y la Inspección en Materia de Comercio y Consumo.

9.RECLAMACIONES

RECLAMACIONES EN VÍA ADMINISTRATIVA

• Decreto 77/1994, de 12 de abril, del Govern Valencià, por la cual regula las hojas de reclamaciones de los consumidores y usuarios de la Comunitat Valenciana.
• Orden de 26 de septiembre de 1994, de las consellerias de Sanitat i Consum i d'Indústria, Comerç i Turisme, por la cual se desarrolla el Decreto 77/1994, de 12 de abril, del Govern Valencià, que regula las hojas de reclamaciones de los consumidores y usuarios de la Comunitat Valenciana.
• ORDEN 4/2013, de 26 de marzo, de la Conselleria de Economía, Industria, Turismo y Empleo, por la que se modifica el modelo de hoja de reclamaciones de los consumidores y usuarios de la Comunitat Valenciana

ARBITRAJE DE CONSUMO

• LEY 60/2003, de 23 de diciembre, de arbitraje. 
• REAL DECRETO 231/2008, de 15 de febrero, por el cual se regula el sistema arbitral de consumo.
• Real Decreto 863/2009, de 14 de mayo, por el que se modifica el Real Decreto 231/2008, de 15 de febrero, por el que se regula el Sistema Arbitral de Consumo.
• Ley 11/2011, de 20 de mayo, de reforma de la Ley 60/2003, de 23 de diciembre, de Arbitraje y de regulación del arbitraje institucional en la Administración General del Estado.

 ACCIONES Y ASISTENCIA JURÍDICA

• Ley 1/1996, de 10 de enero, de Asistencia Jurídica Gratuita
• LEY 1/2000, de 7 de enero, de Ley de Enjuiciamiento Civil 
• Ley 39/2002, de 28 de octubre, de transposición al ordenamiento jurídico español de diversas directivas comunitarias en materia de protección de los intereses de los consumidores y usuarios.
• Real Decreto 996/2003, de 25 julio, por el que se aprueba el Reglamento de asistencia jurídica gratuita
• Ley 4/2011, de 24 de marzo, de modificación de la Ley 1/2000, de 7 de enero de Enjuiciamiento Civil, para facilitar la aplicación en España de los procesos europeos monitorio y de escasa cuantía
• Ley 10/2012, de 20 de noviembre, por la que se regulan determinadas tasas en el ámbito de la Administración de Justicia y del Instituto Nacional de Toxicología y Ciencias Forenses.
• Ley 42/2015, de 5 de octubre, de reforma de la Ley 1/2000, de 7 de enero, de Enjuiciamiento Civil.

10. PROTECCIÓN DE DATOS Y FIRMA ELECTRÓNICA

• LEY ORGÁNICA 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
   
• Real Decreto 424/2005, de 15 de abril, por el que se aprueba el Reglamento sobre las condiciones para la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas, el servicio universal y la protección de los usuarios.
• LEY 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos.
• Real Decreto 1671/2009, de 6 de noviembre, por el que se desarrolla parcialmente la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos.

11. COMPETENCIA

• LEY 3/1991, de 10 enero, de competencia desleal 
• Ley 15/2007, de 3 de julio, de Defensa de la Competencia
• Ley 17/2009, de 23 de noviembre, sobre el libre acceso a las actividades de servicios y su ejercicio
• Ley 25/2009, de 22 de diciembre, de modificación de diversas leyes para su adaptación a la Ley sobre el libre acceso a las actividades de servicios y su ejercicio
• Ley 29/2009, de 30 de diciembre, por la que se modifica el régimen legal de la competencia desleal y de la publicidad para la mejora de la proteccion de los consumidores y usuarios.

12. PUBLICIDAD

• Ley 34/1988, de 11 de noviembre, general de publicidad.
• LEY 3/1991, de 10 enero, de competencia desleal
• Real Decreto 1416/1994, de 25 de junio, por el que se regula la publicidad de los medicamentos de uso humano