El contrato debe firmarse cada año, aunque puede ser también por curso escolar.
Sí, els centres estàn obligats a entregar factura, rebut o justificant de cada pagament i en ells han de figurar els següents dades:
Vosté no té dret a trencat eixe contracte. El document signat és un acord privat entre el consumidor i l'empresa, amv una sèrie de drets i obligacions per als signants. Un contracte no pot rescindir-se unilateralment excepte als casos que vinguen especificats en ell. L'empresa pot emprendre accions legals per a defendre el que considere els seus interesos econòmics en cas de que el consumidor es negue a pagar el contractat.
Les normes de protecció dels drets dels consumidors estableixen clarament que es pot exigir el compliment de la publicitat. El seu contingut, les prestacions propies de cada producte o servei i les condicions i garanties seràn exigibles encara quan no hi figuren expressament al conctracte signat o al documet o comprovant rebut.
Sí. Vosté té dret a tornar el material en un terme de set dies des de el moment en que ho reba al seu domicili, sense necesitat d'al·legar cap motiu i abonat únicament els gastos de devolució. És imprescindibles que, abans de que finalitze eixe terme, li comunique al venedor la seua decisió per algun medi que deixe constància fefaent, com burofaz, telegrama, etc.
Sí. Una volta finalitzat el curs, vosté té dret a sol·licitar que li entreguen un diploma o certificat, on ha d'aparèixer la següent informació:
No. Vosté té la opció d’escollir si desitja signar financiar o no el pagament. Si decideix fer-ho, té dret a signar el préstec amb l’entitat finacera que desitje. Demane sempre información clara i completa sobre el préstec –terme, tipus d’interès, comisions, etc.- i llegeixca-la amb atenció abans de signar el contracte.
Si pel contrari, decideix optar per la financiació oferida pel centre, és convenient sol·licitar que el crèdit quede expresament vinculat per escrit al contracte d’ensenyament.
Si té algun problema, sol·licite el full de reclamacions. Estos establiments tenen oblicació de tindre-la a disposició de l’usuari que la sol·licite. També pot dirigir-se a les oficines de consum on li podràn informar si la empresa està adherida al Sistema Arbitral de consum i, si és així, sol·licitar un arbitratje.
Es pot revocar el contracte en un terme de 7 dies des que ens arriba el material. És aconsellable revocar el contracte per escrit, de manera que quede constancia. L’idoni és fer-ho mitjançant un burofax, el qual s’envia a través de Correus.